Capacitación | CADIME lanzó los planes de capacitación para el año 2009 | CADIME
CADIME, Cámara Argentina de Distribuidores de Materiales Eléctricos, no podía estar ausente en momentos tan complejos para la economía del mundo, nuestro país y por ende nuestro sector.
Por ese motivo, brinda la oportunidad de recibir capacitación en donde mayor creatividad y esfuerzo hay que poner para poder desarrollarse y fortalecer el vínculo con los clientes: la gestión de calidad, la comercialización y la capacitación de colaboradores y clientes.
Para ello, la Cámara pone a consideración de socios, colegas y colaboradores los siguientes programas:
Programa de Formación de Vendedores del Rubro Eléctrico 2009 Aproveche la oportunidad. Haga de la venta una profesión
El Programa consta de 12 módulos:
- Estructura Comercial - Básico de Ventas
- Venta Telefónica
- Vendiendo por medio de preguntas
- Clínica de Objeciones
- Clínica de Cierre de Ventas
- Resolución 92/98 y Certificación de Productos
- Satisfacción del Cliente
- Negociación Comercial
- Productos y Empresa I
- Taller para mejorar mi forma de vender
- Productos y Empresa II
- Evaluación final y Entrega de Certificados
Docente: Lic. Carina Mazzola
Comienza el 26 de mayo (una vez completado el cupo ideal para el trabajo grupal). Cada módulo se dictará martes por medio de 9:00 a 13:00 hs. Se entregarán certificados de asistencia.
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008
Formación de Tutores para la implementación del Sistema de Calidad
La calidad baja sus costos y genera ventajas competitivas
Las empresas tienen necesidad de incorporar metodologías de trabajo y organización de sus procesos que les permitan alcanzar niveles de “calidad” y “satisfacción de sus clientes” superiores a los vigentes.
La certificación de sistemas de gestión constituye una herramienta competitiva indispensable para las empresas en su desarrollo comercial del mercado “interno” y “externo”, no sólo para mejorar sus procesos, sino para diferenciarse, crecer y triunfar en contextos con exigencias crecientes.
La existencia de una norma internacional permite que el empresario que la incorpore en sus actividades cotidianas tenga la seguridad de estar trabajando con una metodología probada y aprobada a nivel mundial.
Hoy en día, tanto la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, como la Certificación de la misma cuentan con propuestas de trabajo técnicas, económicas y financieras adaptadas a las particularidades y necesidades de las PyMEs argentinas, donde el objetivo principal es desarrollar una herramienta de gestión eficiente y eficaz, no dando lugar a una burocracia o un papeleo excesivo o una falta de flexibilidad de la empresa.
El programa será llevado adelante por profesionales acreditados para este desempeño, contextualizado en la realidad PyME, quienes asistirán a las empresas de manera grupal e individual durante diez meses de trabajo, asegurándose en el transcurso del mismo un dispositivo de entrenamiento que garantice la reflexiva articulación del conocimiento sobre los procedimientos, sus supuestos teóricos y empíricos y la práctica misma.
También se realizará la capacitación de personal de la empresa, de modo de interiorizarlo en los objetivos y alcances del programa, y así alinear las actividades realizadas por los responsables de la empresa. En esta etapa se trabaja de manera conjunta e individual con cada empresa de modo de diseñar e implementar el SGC según la Norma ISO 9001:2008.
Finalizado el programa, la empresa podrá certificar ISO 9001 con la certificadora IRAM, con la cual CADIME tiene un convenio de arancel preferencial, o con la certificadora que elija libremente.
Por ser un programa gestionado por CADIME y de trabajo grupal en alguna de sus etapas, los costos serán sustancialmente más bajos que lo que se acostumbra.
La coordinación está a cargo del Sr. Felipe F. Sorrentino, Asesor de Dirección de CADIME.
Comienza en julio (una vez completado el cupo ideal para el trabajo grupal).
Ambas actividades se realizarán en la sede de CADIME, Alberti 1074, C.A.B.A., y serán ejecutadas bajo un convenio de exclusividad con la Consultora InduPyme
Informes e Inscripción: 011-4942-8642 / capacitacion@cadime.org.ar►