Empresa | Tektronix: un nuevo desafío para Viditec | Viditec S.A.
Luego de que Tektronix se uniera, hace más de un año, a la plataforma de Prueba y Medición del grupo empresario internacional Danaher, propietaria de Fluke, Viditec S.A. comenzó a integrar, a partir del 1 de enero de este año, la red de representantes en Latinoamérica de Tektronix, como Distribuidor Master para Argentina.
Este importante paso empresarial responde a una renovada estrategia de soporte para la región, abarca un mejor y más completo servicio, confiando en Viditec S.A. la comercialización y el servicio de la marca en cuanto a calibración, reparación y soporte de garantía.
A partir de este hecho, Ingeniería Eléctrica se entrevistó con el Sr. Ricardo Báez, de Ventas Instrumentos Tektronix.
Ingeniería Eléctrica: ¿A qué se debe la elección de Tektronix por Viditec?
Sr. Ricardo Báez: Los principales motivos por los que Tektronix se ha inclinado por esta firma para manejar sus productos son que ésta es una empresa que ha crecido realmente, y también el hecho de ser muy fuerte en el mercado de instrumentación, por medio de los productos Fluke. Además, es sabido que Viditec brinda un servicio de excelencia a todos sus clientes, tanto por la calidad de sus productos como por los servicios que ofrece y las posibilidades de calibrar sus equipos, dictando cursos, participando en eventos en todo el país, y manteniendo una cadena de subdistribuidores que realmente hacen que los clientes puedan acceder a sus productos en todo el país.
Ingeniería Eléctrica: ¿Qué otra rama del mercado cubrirá Viditec a partir de esta incorporación?
Sr. Ricardo Báez: Estos productos se presentan como un complemento ideal para Fluke, porque se trata de instrumentos portables. Nosotros incorporamos herramientas de banco, de laboratorio, profundizando en el campo de la investigación y el desarrollo, las universidades, el área de la educación, donde la mayoría son usuarios de Tektronix y requieren la específica precisión, durabilidad y confiabilidad que el producto brinda. También, cubrimos las necesidades de laboratorios de desarrollo en diferentes áreas y tecnologías, telecomunicaciones, ingeniería y video, entre otras.
Ingeniería Eléctrica: ¿Podría mencionar alguna área en que se destaque la marca?
Sr. Ricardo Báez: Cabe mencionar la importancia de estos instrumentos en lo que respecta a video; fundamentalmente, a partir del advenimiento de nuevas tecnologías, como Triple Play, o video sobre IP, donde Tektronix posee gran gama de productos para ofrecer al mercado. Por citar un ejemplo, Triple Play consiste en transmitir tres servicios a una línea común del hogar: voz, video y datos, teniendo en cuenta que la firma es líder mundial en video en todos los canales de TV, ya que las empresas han elegido nuestros productos para monitorear las señales.
Ingeniería Eléctrica: ¿Se mantendrán los mismos canales de comercialización?
Sr. Ricardo Báez: Básicamente lo que se acordó es una unión de los canales con los que ya contaba Viditec, aunque no todos. Esto se debe a que muchos productos de Fluke son herramientas destinadas a otras necesidades, más simples. Tektronix no apunta a ese mercado sino a usuarios de áreas de investigación y desarrollo. Esto no quita que se incorporen en un futuro cercano.
Ingeniería Eléctrica: ¿En qué zonas de nuestro país podrán adquirirse estos productos?
Sr. Ricardo Báez: Estarán presentes en las principales ciudades, como Córdoba, San Miguel de Tucumán, Mendoza, San Juan, Rosario, Buenos Aires, Neuquén, entre otras. Y todo será a partir de distribuidores para distintos niveles de productos.
Ingeniería Eléctrica: ¿Reciben algún apoyo especial los distribuidores de Tektronix?
Sr. Ricardo Báez: La firma brinda entrenamiento, capacitación y soporte técnico. Además, todos los productos comercializados a partir de esta cadena gozan de una garantía del 100%, donde la empresa los respalda.
Ingeniería Eléctrica: ¿En qué consiste entonces el nuevo desafío de Viditec?
Sr. Ricardo Báez: Viditec ha crecido. Hoy los clientes van a encontrar una solución mucho más amplia en la empresa que ya conocen. Además, para todos aquellos que deseen calibrar o reparar sus equipos, o chequearlos, la firma dispone de un laboratorio certificado para poder cubrir sus necesidades y encontrar una práctica solución a sus problemas de medición►
|
|
|
|
