Empresa | Wika y sus diez años de desarrollo en el país | Wika Argentina S.A.
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En agosto de 2001, WIKA Argentina S.A. comenzó sus actividades como una nueva filial del grupo Wika. En aquellos momentos, motivaron dicha apertura algunos negocios directos desde casa matriz, un gran potencial en el país y la decisión del grupo de continuar en su desarrollo global. Siendo el grupo Wika de origen alemán, con más de 60 años en el mercado, dispone hoy, a diez años de dicha apertura, de 38 filiales distribuidas alrededor del mundo. Hoy, gracias a la presencia permanente en el mercado y a la gran calidad de sus productos, es reconocida como un proveedor de soluciones y productos relacionados con medición de presión, temperatura y nivel tanto en sus líneas mecánicas como electrónicas. Wika Argentina S.A. ha tenido un crecimiento sostenido y exitoso desde sus inicios, enfocada a desarrollar no solo el mercado desde un punto de vista comercial, sino ofreciendo soluciones y valor agregado a sus clientes, aprovechando el conocimiento y la experiencia obtenida en las aplicaciones y desarrollos en todo el mundo. Para tener una mejor respuesta local, Wika Argentina tiene no solo oficinas de ventas, sino también una planta con taller de montaje de separadores a diafragma, un quick-shop donde se desarrollan sensores de temperatura eléctrica (termocuplas y termorresistencias) y un taller de integración de productos donde se desarrollan aplicaciones especiales basadas en la asociación de sus productos a las necesidades del cliente. Dichos procesos se basan en rigurosas normas desarrolladas en los diferentes centros de excelencia (CoE), especializadas en las distintas familias de producto. Por otro lado, Wika Argentina dispone de dos laboratorios para la calibración de instrumentos de presión y temperatura, que están supervisados por el INTI dentro de la red SAC (Servicio Argentino de Calibración y Medición), cumpliendo lo establecido en la ISO 17025 / IRAM 301. Al disponer Wika de una muy amplia línea de productos de calibración en presión y temperatura, ha desarrollado un conocimiento global y local que le permite ser una referencia a nivel internacional. Además, Wika Argentina ofrece cursos y capacitaciones relacionados al tema de metrología, a los usos apropiados de los instrumentos y productos que ofrece. Actualmente, se estima un manejo aproximado al 25% del mercado local en general, tomando en cuenta que al tratarse de una variedad de productos tan amplia está enfocada a muchos mercados diferentes, por lo que su potencial de crecimiento es aún muy amplio. El sistema de gestión de la calidad ya ha sido auditado en reiteradas oportunidades por clientes y por auditores externos, y está certificada según ISO 9001-2008 bajo el siguiente alcance: fabricación, comercialización, reparación, calibración y asistencia técnica de productos, equipos y sistemas para la medición y control de presión y temperatura. Esto le permite asegurar que toda operación sea controlada y se encuentre bajo un proceso permanente de mejora continua. Todos los productos Wika, desde los más complejos hasta los más sencillos, se basan en desarrollos sistematizados, estrictos controles de procesos y proveedores que aseguran un resultado no solo de la mejor calidad técnica posible, sino también equivalente en todo el mundo, ya que WIKA maneja un concepto de calidad global. |
El permanente desarrollo de nuevos productos y tecnologías hacen de Wika un líder en los rubros donde se requieren condiciones de calidad asegurada y permanente, por ejemplo, en los llamados OEM, que buscan calidad garantizada en miles de unidades, como así también allí donde las aplicaciones dejan de ser consideradas normales o de baja exigencia. Se da por entendido que muchas veces el usuario visualiza y evalúa la calidad de una máquina, un proceso o el servicio recibido, a través de la información que percibe a través de los instrumentos de medición, por lo que Wika entiende la responsabilidad de ofrecer siempre el mejor producto y la mayor calidad para lograr y mantener la confianza de los usuarios y los proveedores que asocian a la empresa a sus propios productos. Como resultado de esta política de trabajo, el grupo Wika crece, se desarrolla y evoluciona a un ritmo continuo y permanente desde hace años, produciendo cambios que dan como resultados mejoras en los productos, en los procesos y en la organización. A su vez, la capacitación de su gente se ve potenciada por el intercambio de experiencias que se logran con la presencia del personal en diferentes cursos, entrenamientos y actividades en las que participa gente de todo el mundo. Wika Argentina S.A. participa, por supuesto, del intercambio de este conocimiento global, con la idea de acercar soluciones y brindar mejores oportunidades a los clientes y usuarios que buscan cumplir con las mayores exigencias que requiere el mercado. Resulta de interés mencionar que Wika Argentina S.A. actualmente tiene, además, la responsabilidad comercial de atender los mercados de Uruguay, Bolivia y Paraguay, mientras que Chile y Brasil tienen filiales propias. Finalmente, es interés de Wika lograr el reconocimiento de los clientes como una compañía que busca ofrecerles cada vez mayor variedad y mejores soluciones, incrementando la capacidad de respuesta con sus productos y servicios, logrando ser, como dice el viejo lema de Wika; “Part of your bussines”. |
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